Trừ khi các bức tường của bạn cần một lớp sơn mới, nếu không, việc chọn màu đồ nội thất của bạn thường dễ dàng hơn so với màu sơn. Sẽ thật mất thời gian nếu bạn cứ sơn tường đi sơn lại nhiều lần chỉ để phù hợp với đồ nội thất.
Trong trường hợp bạn cần, hãy để chúng tôi giúp đỡ bằng cách gửi cho chúng tôi một số hình ảnh ở các góc khác của bức tường mà bạn sẽ sử dụng làm nền của đồ nội thất đã mua. Các kiến trúc sư của chúng tôi sẽ gửi lại một số cách bố trí phù hợp với màu tường của bạn và đồ nội thất của chúng tôi mà chúng tôi nghĩ là phù hợp nhất.
Nếu bạn không chắc chắn về điều gì đó, vui lòng đọc phần Hỏi & Đáp này trước. Nếu bạn vẫn không tìm thấy những gì bạn cần biết, vui lòng liên hệ với tôi để biết thêm thông tin trước khi thanh toán. Tôi muốn bạn hài lòng với việc mua hàng này.
Mỗi sản phẩm được làm từ một mảnh gỗ tự nhiên nguyên khối và sẽ có những biến thể tự nhiên riêng về đường vân khiến sản phẩm trở nên độc đáo và được coi là một tác phẩm nghệ thuật tự nhiên. Bạn sẽ nhận được sản phẩm tương tự với sản phẩm trên web. Không có hai sản phẩm giống hệt nhau.
Chúng tôi tạo ra các thiết kế với các mức độ khác nhau của từng sản phẩm; điều này có thể liên quan đến việc tách gỗ, trám gỗ, thắt nút, tạo vết xước, cũ, vv. Một số màu nhất định sẽ được sử dụng trên đồ nội thất của chúng tôi. Đây là điều phổ biến và là một phần của quá trình sản xuất. Các loại gỗ có vân và sần sùi được sử dụng; điều này là có chủ ý.
Sự khác biệt giữa độ phân giải màn hình và thiết lập hiển thị, đôi khi, màu sắc của các mục bạn nhìn thấy có thể hơi khác nhau. Mọi nỗ lực đều được thực hiện để hiển thị chính xác nhất có thể màu sắc của sản phẩm xuất hiện trong các cửa hàng của chúng tôi, trên trang web của chúng tôi và trong các tài liệu quảng cáo khác. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác hoàn toàn của các hình chụp hoặc ảnh được hiển thị. Nhiều điều kiện như màn hình hoặc cài đặt màn hình có thể ảnh hưởng đến màu của các mục trong ảnh.
Tất cả các sản phẩm của EARTHCOLORS đều được làm thủ công bởi các nghệ nhân và nguồn nhân lực có hạn nên thời gian cho ra một sản phẩm là khoảng 1 tuần, đối với các dự án phức tạp hơn, chúng tôi sẽ ước tính thời gian sản xuất riêng. Chúng tôi sẽ giúp bạn tham gia và cập nhật từ đầu đến cuối các sáng tạo đồ nội thất của bạn thông qua Phần mềm quản lý đơn đặt hàng (OMS) của chúng tôi kết nối các đơn đặt hàng của bạn với chúng tôi, đảm bảo tất cả các hoạt động của bạn được theo dõi sát sao tất cả các hoạt động và các bộ phận liên quan. Dù bạn là người mua hàng hay nhà phân phối. Nếu bạn mua hàng cho một sự kiện hoặc kỳ nghỉ đặc biệt, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn trong lịch trình của chúng tôi. Chúng tôi cũng thích có một lễ kỷ niệm đáng nhớ!
Đồ nội thất đóng gói phẳng, còn được gọi là đồ nội thất tự lắp ráp và đồ nội thất theo bộ, là tất cả các loại đồ nội thất cần được lắp ráp sau khi mua.
Các gói phẳng được phân phối trong các hộp đóng gói phẳng bằng carton. Chúng bao gồm hướng dẫn lắp ráp và các công cụ để bạn có thể tự mình lắp ráp nó lại với nhau.
Chúng tôi, tại EARTCOLORS, cung cấp đồ nội thất tự lắp ráp lượng cao, được thiết kế chắc chắn để có thể tồn tại sau khi lắp ráp, tháo dỡ và di dời.
Nội thất tự lắp ráp thường đi kèm với dịch vụ giao hàng tận nhà cực kỳ rẻ. Kích thước ban đầu nhỏ hơn có nghĩa là các công ty vận chuyển có thể sử dụng xe tải nhỏ hơn, ngay cả khi bạn đang giao nhiều mặt hàng, việc vận chuyển tất cả các mặt hàng có thể diễn ra cùng nhau do không gian nhỏ hơn yêu cầu của từng món đồ nội thất. Điều này cực kỳ tiết kiệm chi phí so với nội thất truyền thống. Nếu bạn tự mình mang đồ về nhà, bạn sẽ dễ dàng mang đồ về nhà và đóng gói mà không cần phải giao hàng đặc biệt.
Di dời dễ dàng hơnNếu bạn di chuyển thường xuyên hoặc là người thuê nhà, đồ nội thất tự lắp ráp của chúng tôi có thể là một cứu cánh thực sự. Việc tháo dỡ và vận chuyển dễ dàng hơn rất nhiều so với các loại nội thất khác.
Đồ nội thất tự lắp ráp nhỏ gọnCác nhà sản xuất chế tạo đồ nội thất dạng phẳng để nhỏ gọn và phù hợp với không gian nhỏ hơn. Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn có đồ đạc đóng gói phẳng phiu quanh nhà chờ được lắp ráp vì bạn có thể dễ dàng trượt nó vào tủ hoặc gầm giường. Hầu hết các đồ nội thất chúng tôi vận chuyển ra nước ngoài, chúng tôi đóng gói phẳng các bộ phận riêng biệt.
Sau khi hoàn thành tất cả các bước trong quy trình đóng gói của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hình ảnh đồ đạc của bạn, thông qua phần mềm OMS. Sau đó, người giao hàng của chúng tôi sẽ chuẩn bị tất cả các tài liệu và thủ tục giấy tờ cần thiết và gửi cho bạn.
Do chúng tôi cam kết xử lý đơn đặt hàng nhanh chóng, nên có một khoảng thời gian giới hạn mà đơn đặt hàng của bạn có thể bị hủy nếu bạn muốn. Khi đơn đặt hàng được xử lý, chúng tôi có nghĩa vụ mua nguyên liệu cho mặt hàng đó từ nhà sản xuất. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán và yêu cầu hủy đơn đặt hàng của bạn. Sau 24 giờ, phí hủy sẽ được tính (50% giá mua). Các mặt hàng đã được vận chuyển và bị từ chối giao hàng sẽ được coi là hủy bỏ và sẽ được áp dụng chính sách đổi trả.
Vui lòng kiểm tra mặt hàng của bạn và báo cáo bất kỳ thiệt hại nào xảy ra trong quá trình vận chuyển trong vòng 24 giờ.
Nếu thiệt hại tiếp tục xảy ra trong quá trình vận chuyển, khách hàng phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được hàng để có thể gửi khiếu nại cho công ty vận chuyển.
Chúng tôi chắc chắn muốn bạn được thõa mãn với sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn thực sự không hài lòng với bất cứ thứ gì chúng tôi tạo ra hoặc thứ gì đó bị cong vênh hoặc bị chia cắt vì bất kỳ lý do gì, thì chúng tôi muốn biết về điều đó và sẽ làm việc với bạn để bồi thường hoặc sửa chữa với một phần chi phí cho chúng tôi.
Trong trường hợp đồ đạc được trả lại vì một số lý do, nó phải được trả lại trong tình trạng như đã nhận và không có bất kỳ dấu hiệu sử dụng hoặc hao mòn. Bạn phải giữ lại bất kỳ thùng hoặc bao bì nào chưa được người vận chuyển loại bỏ trong quy trình giao hàng bình thường của họ và đóng gói lại đồ đạc để trả lại an toàn. Phần này rất quan trọng và nó không phải là một quá trình nhanh chóng. Chúng tôi đã rất nỗ lực để đóng gói đồ đạc của bạn một cách hợp lý để đến tay bạn một cách an toàn và bạn cũng phải đóng gói để nó trở lại với chúng tôi trong điều kiện không bị hư hại như cũ. Khi nhận và kiểm tra đồ đạc, chúng tôi sẽ hoàn tiền. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho việc vận chuyển trở lại kho hàng của chúng tôi và phí nhập hàng. Bất kỳ chi phí bổ sung nào phát sinh trong quá trình chuẩn bị và giao hàng trả lại (vật liệu đóng gói, xếp hàng lên pallet, thuê thêm người giao hàng) đều không được hoàn lại.
Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi yêu cầu một số lắp ráp. Các lỗ được đánh dấu và đục sẵn để việc gắn các bộ phận trở nên đơn giản. Tất cả phần cứng sẽ được gửi trong gói cùng với chân của bạn. Nên sử dụng tuốc nơ vít điện để lắp ráp nhanh hơn nhưng không bắt buộc.
Chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng của mình để đảm bảo rằng mỗi lần mua hàng đều là một trải nghiệm tích cực. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có vấn đề với giao dịch của bạn trước khi để lại đánh giá.
Chúng tôi sử dụng gỗ từ Mỹ và Châu Âu để có chất lượng tốt nhất có thể nhưng tất cả các sản phẩm gỗ nguyên khối đều có khả năng chịu tác động của thời tiết. Gỗ là một vật chất sống, và nó chuyển động. Gỗ là một vật liệu nhạy cảm, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào xảy ra do bảo quản không đúng cách, thay đổi thời tiết hoặc thiếu chăm sóc sau khi nhận đồ gỗ.
Gỗ là một chất năng động và cần được chăm sóc và chú ý cẩn thận. Đồ nội thất của chúng tôi được thiết kế để trở thành những đồ vật có chức năng và thẩm mỹ như nhau, và tồn tại lâu dài để có được lớp gỉ và đặc tính khi chúng già đi. Là một chất sống, xốp, dạng tế bào, gỗ co giãn, kể cả theo mùa với sự thay đổi nhiệt độ và áp suất, nhưng cũng có thể tiếp xúc lâu với độ ẩm hoặc thậm chí tiếp xúc ngắn với ánh nắng trực tiếp hoặc nhiệt. Mọi thứ chúng tôi thực hiện đều tuân theo các nguyên tắc chuyển động của gỗ. Gỗ cũng thay đổi màu sắc.
Để nơi bằng phẳng nếu có thể, ở nơi có khí hậu tương đối ổn định và tránh nhiệt trực tiếp (kể cả cửa sổ). Cần tránh những thay đổi đột ngột về nhiệt độ và độ ẩm. Giữ mát và khô ráo và sạch sẽ.
Tất cả đồ nội thất của chúng tôi đều được làm từ gỗ tự nhiên và do đó hình thức có thể khác nhau. Một số loại gỗ sẽ mềm dần theo thời gian và khi tiếp xúc với ánh sáng mặt trời. Khi bạn mua đồ nội thất của chúng tôi, bạn đang mua những món đồ mà ở đó các mức độ mài mòn khác nhau thường được áp dụng. Điều này là có chủ ý và làm cho mỗi sản phẩm hoàn toàn khác biệt như thiết kế của chúng tôi. Hệ quả là sản phẩm được cung cấp có thể khác với những sản phẩm được trưng bày hoặc quảng cáo. Các sản phẩm được cung cấp sẽ có giá trị, chức năng và hình thức tương đương.
Chúng tôi luôn cố gắng chính xác nhất có thể, tuy nhiên không bao giờ có hai sản phẩm của chúng tôi giống hệt nhau.
Mọi nỗ lực đều được thực hiện để đảm bảo tính chính xác hoàn toàn của trang web của chúng tôi, tuy nhiên một số giá / thông tin chi tiết trên trang web có thể thay đổi theo thời gian và có thể xảy ra sai sót. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để sửa chữa mọi sai sót càng nhanh càng tốt nhưng chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh.
Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào do bạn đặt.
Chúng tôi có quyền hủy bỏ và hoàn lại tiền cho bất kỳ đơn hàng nào, bất cứ lúc nào.
Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với bất kỳ thiệt hại nào đối với hàng hóa của bạn một khi chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bất kỳ giao nhận chuyển tiếp nào đều có rủi ro của riêng bạn.
